Informe a CHIER sobre o que pretende adquirir, substituir ou desenvolver. Indique o tipo de produto, a aplicação, o desenho ou uma fotografia de amostra, as dimensões críticas, a quantidade estimada, o acabamento, os requisitos de embalagem e o destino da entrega.
No caso de produtos em que a compatibilidade é um fator importante, inclua a secção do perfil, o tipo de abertura, os centros de montagem, os detalhes do fuso ou do garfo, a orientação e qualquer interface de bloqueio ou caixa de velocidades. A CHIER analisará as informações e confirmará o produto, os ficheiros técnicos ou as etapas de desenvolvimento necessárias antes de apresentar o orçamento. O âmbito do orçamento, as condições comerciais, os requisitos relativos às amostras e os prazos previstos são confirmados para cada pedido de informação.