Compatibilidade de puxadores de janela de substituição: quais as fotografias e medidas de que os fornecedores necessitam

As fotos determinam o ajuste.

Uma maçaneta de substituição pode corresponder à cor original, ao formato da alavanca, ao contorno da base e até mesmo ao padrão de aparafusamento habitual, mas mesmo assim pode não funcionar porque o mecanismo de acionamento traseiro está errado, o eixo é 5 mm mais curto ou a alavanca entra em colisão com a moldura.

Porquê correr esse risco?

Tenho uma visão bem direta em relação ao hardware de substituição: a parte da frente do punho é, na sua maioria, material de marketing. A parte de trás é que contém as especificações.

Os fornecedores não conseguem confirmar a compatibilidade do puxador de janela a partir de uma fotografia escura de uma alavanca preta ainda fixada a uma folha fechada. Precisam de provas relativas à interface de funcionamento, à geometria de fixação, ao perfil da janela, ao sentido de abertura e à folga. Sem essas provas, qualquer recomendação feita com confiança é, em parte, um palpite.

E “quase compatível” não é compatível.

O identificador está visível, mas a compatibilidade está oculta

Uma maçaneta de substituição para janelas tem de desempenhar três funções distintas:

1. Fixe-o com segurança ao perfil da janela existente.
2. Transfira o movimento correto para a fechadura ou para a caixa de velocidades.
3. Deslize ao longo de toda a sua amplitude de funcionamento sem encravar nem bater em peças próximas.

O facto de a alavanca existir não prova nada disso.

Uma maçaneta de janela do tipo «espag» utiliza normalmente um eixo quadrado para acionar uma caixa de engrenagens de espagnolette. Uma maçaneta com acionamento por garfo ou por lâmina utiliza uma saliência moldada que se encaixa em peças internas correspondentes. Uma maçaneta do tipo «cockspur» fecha-se sobre uma cunha separada. As maçanetas de oscilação e rotação podem utilizar um eixo quadrado, mas dependem também de uma sequência de funcionamento definida.

A mesma categoria. Mecânicas diferentes.

É por isso que os compradores devem, em primeiro lugar, comparar a peça antiga com uma peça devidamente organizada Intervalo de identificadores de janela por aplicação e interface, em vez de procurar “a mesma maçaneta preta”.”

A palavra “universal” suscita alguma confusão neste contexto. Algumas maçanetas de substituição incluem eixos ajustáveis ou intercambiáveis, mas isso não torna universais as dimensões da base, as posições dos parafusos, o desvio da alavanca, a função de bloqueio ou o engate da caixa de velocidades.

A dura realidade?

Uma maçaneta que se aparafusa à folha da janela pode, mesmo assim, não ser a maçaneta adequada.

O Pacote de Fotos de que um fornecedor realmente precisa

Um fornecedor deve poder ver o sistema operativo na sua totalidade, e não apenas a sua aparência exterior. Recomendo o envio de, pelo menos, sete fotografias nítidas, de preferência na sua resolução original.

1. O puxador instalado na sua posição de bloqueio

Tire uma fotografia de frente, a partir do interior da divisão, com a janela totalmente fechada e trancada.

A imagem deve mostrar:

• O cabo completo
• A base de montagem completa
• A moldura ou caixilho circundante
• A direção para a qual a alavanca aponta
• Qualquer persiana, tela, caixilho ou segunda folha nas proximidades
• O lado da dobradiça da janela, sempre que possível

Esta fotografia ajuda o fornecedor a identificar a família geral de puxadores, a orientação da alavanca, o desvio, o tamanho aproximado da base e o espaço livre disponível.

Não recorte demasiado. O contexto é importante.

2. A pega em todas as posições de funcionamento

Fotografe o punho em cada uma das posições normais, tais como:

• Bloqueado
• Abrir
• Inclinação
• Ventilação
• Abertura restrita

Uma maçaneta basculante e giratória pode ter três posições. Uma maçaneta simples do tipo «espag» pode rodar 90 graus. Alguns sistemas com restrições ou do tipo «bascular antes de girar» utilizam uma lógica de bloqueio especial.

O que acontece quando um substituto genérico altera essa sequência?

Na melhor das hipóteses, o utilizador fica confuso. Na pior das hipóteses, o hardware fornece uma resposta errada ou permite que dois modos de funcionamento sejam ativados incorretamente.

3. A parte da frente da pega removida

Retire a maçaneta apenas depois de a janela ter sido fechada, trancada e devidamente apoiada. Nunca deixe uma abertura num piso superior destrancada enquanto procura uma peça de substituição.

Coloque a pega removida numa superfície plana e bem iluminada. Tire uma fotografia da face frontal completa ao lado de uma régua de aço.

Esta vista regista:

• Forma da alavanca
• Forma da base
• Design com tampa aparafusada
• Cilindro de chave ou botão de pressão
• Marcas registadas
• Padrões de desgaste
• Escala global

As marcas de desgaste podem revelar mais do que os compradores esperam. Arranhões num dos lados da base podem indicar uma folga insuficiente ou uma pega que já estava mal posicionada.

4. A interface de tração traseira

Esta é a fotografia mais importante.

Coloque a pega virada para baixo e fotografe a parte traseira num ângulo exato de 90 graus. Inclua uma régua ou um paquímetro digital no mesmo plano que o componente a ser medido.

O fornecedor tem de verificar se a pega possui:

• Um eixo quadrado
• Um garfo de dois dentes
• Uma lâmina retangular
• Uma língua saliente
• Abas de fixação traseiras
• Uma placa de transmissão exclusiva
• Não existe qualquer fuso de funcionamento

A distinção entre um puxador de janela com mecanismo de garfo e eixo quadrado não pode ser verificado a partir da frente. A ERA, por exemplo, descreve o seu puxador Cadenza como um produto especificamente destinado a caixilhos de alumínio de perfil fino que utilizam um sistema de espagnolette com acionamento por garfo correspondente. Por seu lado, a HOPPE explica que o eixo quadrado comum de 7 mm e a distância entre parafusos de 43 mm decorrem das convenções dimensionais da norma DIN 18267, e não de uma regra que torne todas as maçanetas de janela intercambiáveis. Analisar a candidatura da ERA relativa ao sistema de transmissão por garfo e Resumo das normas da HOPPE pela distinção.

5. Vista lateral do eixo, do garfo ou da lâmina

Uma fotografia frontal mostra a forma. Uma fotografia lateral mostra a projeção.

Coloque a face de montagem traseira contra uma superfície plana e fotografe o componente de acionamento de lado. A imagem deve mostrar claramente onde começa a medição e onde termina o eixo, o garfo ou a lâmina.

No caso de um eixo quadrado, meça desde a face plana de montagem traseira da base do punho até à ponta do eixo.

Não é da capa decorativa.

Não pela parte da frente da alavanca.

A partir da superfície de montagem.

6. Os orifícios de fixação visíveis e a abertura da caixa de velocidades

Depois de retirar a maçaneta, tire uma fotografia do perfil da janela no local onde esta estava montada.

Mostrar:

• Ambos os orifícios de fixação
• A abertura do eixo ou da unidade de acionamento
• Inserções roscadas
• O seguidor da caixa de velocidades visível
• Antigas perfurações
• Danos no perfil
• Juntas ou placas de vedação
• Corrosão ou deformação

Esta fotografia ajuda a determinar se o problema é realmente a pega.

A substituição da alavanca não resolve o problema de um seguidor da caixa de engrenagens desgastado, de uma caixa de fecho partida, de uma inserção roscada danificada, de uma placa de acionamento dobrada ou de uma folha desalinhada. Vender uma alavanca nova para uma caixa de engrenagens danificada apenas adia a reclamação.

Para uma verificação mecânica mais aprofundada, consulte o guia em combinar um puxador de janela com uma fechadura tipo espagnolette ou multiponto.

7. Todas as marcações, números e etiquetas

Fotografe qualquer um dos seguintes:

• Logótipo
• Marca de fundição
• Código do produto
• N.º da patente
• Modelo de fechadura
• Selo da caixa de velocidades
• Etiqueta do sistema de perfis
• Marcação de parafusos
• Número-chave

Limpe o componente com cuidado antes de partir do princípio de que não existe qualquer código. Por vezes, os fabricantes colocam marcas de identificação por baixo das tampas, junto ao eixo ou na placa frontal da caixa de velocidades.

Um código parcial pode ser suficiente para identificar a família de hardware original.

As medidas que determinam a compatibilidade dos puxadores das janelas

Meça em milímetros. Os fornecedores de ferragens e os fabricantes de sistemas de janelas trabalham geralmente com dimensões métricas, e a conversão entre os dois sistemas introduz erros de arredondamento que poderiam ser evitados.

Um paquímetro digital proporciona os resultados mais precisos para secções de eixo, espessuras de forquilha, diâmetros de parafuso e deslocamentos mais pequenos. Uma régua rígida de aço é normalmente adequada para dimensões da base e projeções mais longas.

O método detalhado para medição do comprimento do fuso, dos centros de fixação, das dimensões da base e da saliência explica onde cada medição deve começar e terminar.

O comprimento do fuso deve ser medido a partir da superfície direita

No caso de um puxador de janela do tipo «espag», o eixo é a barra metálica quadrada que se projeta da parte traseira.

Meça o comprimento exposto desde a superfície plana de fixação traseira até à ponta. Em seguida, meça a secção quadrada entre duas faces planas opostas.

Um eixo descrito apenas como “30 mm” está incompleto. A descrição completa deve ser a seguinte:

Eixo quadrado de 7 × 7 mm, com uma saliência exposta de 30 mm a partir da face de montagem traseira.

Se for demasiado curto, o eixo pode mal encaixar no seguidor da caixa de velocidades. Pode funcionar durante um teste rápido, mas depois deslizar ou danificar o seguidor com a utilização repetida.

Se for demasiado comprido, o eixo pode atingir o fundo antes de a base encostar à folha. Os instaladores acabam então por apertar os parafusos com mais força, pré-carregam a fechadura e tornam a maçaneta rígida.

Isso é falta de adequação disfarçada de determinação.

O espaçamento entre os orifícios dos parafusos é medido de centro a centro

Meça a distância entre o centro de um orifício de fixação e o centro do outro.

Se ambos os orifícios tiverem o mesmo diâmetro, meça desde a borda esquerda do primeiro orifício até à borda esquerda do segundo. As medições entre bordas correspondentes dão o mesmo resultado de centro a centro e são, muitas vezes, mais fáceis de realizar com precisão.

Muitos puxadores espag modernos utilizam distâncias entre pontos de fixação de 43 mm e um eixo quadrado de 7 × 7 mm. O facto de ser comum não significa que seja garantido. A HOPPE salienta que a norma DIN EN 13126-3 abrange a classificação de desempenho e os ensaios, enquanto os exemplos dimensionais, tais como o eixo de 7 mm e a distância de fixação de 43 mm, são abordados pela norma DIN 18267.

Um número que coincide não prova grande coisa.

As dimensões da base evitam surpresas desagradáveis

Registe a largura e a altura máximas da base no ponto em que esta encosta à folha da janela.

A ter ainda em conta:

• Raio do ângulo
• Dimensões da placa de cobertura
• Saliências traseiras salientes
• Espessura da junta
• Posição do fuso na base
• Distância entre cada orifício de fixação e a borda da base

Uma base de substituição mais estreita pode deixar à vista tinta desbotada, marcas antigas de broca, uPVC danificado ou uma secção por terminar do perfil de alumínio.

Pode ser que funcione do ponto de vista mecânico.

Vai continuar a parecer errado.

Folga de proteção contra projeção e movimento da alavanca

Meça a saliência a partir da superfície de fixação da folha até ao ponto mais afastado da alavanca. Indique a posição da maçaneta utilizada para a medição.

Por exemplo:

• Projeção fechada: 52 mm
• Projeção a 90 graus: 68 mm
• Amplitude máxima de funcionamento: raio de 105 mm

A saliência é importante nos casos em que a janela se encontra atrás de estores enroláveis, persianas venezianas, venezianas, redes mosquiteiras, cortinas, vidros secundários, caixilhos profundos ou outra folha de janela.

Mais 8 mm podem ser suficientes para apanhar um peixe todos os dias.

Isso não é um inconveniente menor. Trata-se de uma reclamação repetida ao abrigo da garantia.

Adaptar o método de medição ao tipo de pega

Puxadores de janela Espag

Uma maçaneta de janela do tipo espag tem, normalmente, um eixo quadrado que faz girar uma caixa de engrenagens ligada a uma tira de fecho do tipo espagnolette, cames em forma de cogumelo, roletes, ganchos ou trancas.

Registo:

• Largura do fuso
• Comprimento exposto do fuso
• Centros de fixação
• Dimensões da base
• Detalhes dos parafusos
• Forma em linha ou em ângulo
• Função de bloqueio
• Rotação obrigatória
• Distância entre eixos da caixa de velocidades, quando conhecida

Não se deve partir do princípio de que uma janela de uPVC utiliza automaticamente um puxador tipo «espag» padrão. Existem sistemas mais antigos e sistemas exclusivos.

Pegas com acionamento por garfo e por lâmina

Os sistemas de garfo e lâmina exigem mais provas fotográficas, uma vez que a sua geometria de acionamento pode ser específica de uma determinada família de hardware.

Registo:

• Largura total do garfo ou da lâmina
• Distância entre os braços da forquilha
• Espessura das pontas
• Projeção
• Profundidade de engate
• Diâmetro do pino, se existir
• Distância entre o eixo e os orifícios de fixação
• Sentido de rotação
• Configuração para destros ou canhotos

“Fork drive” é uma designação genérica, não uma medida específica.

Dois garfos podem parecer semelhantes e, mesmo assim, ser mecanicamente incompatíveis.

Puxadores de janela Cockspur

Um manípulo do tipo «cockspur» fecha-se ao deslocar uma saliência sobre uma cunha montada na estrutura. Pode não possuir eixo de acionamento.

Registo:

• Altura do degrau ou do patamar
• Comprimento e posição do nariz
• Padrão de orifícios de fixação
• Dimensões da base
• Dimensões da cunha
• Manuseamento
• Espaço livre acima do quadro

A altura do ressalto merece uma atenção especial. A substituição por uma peça com a altura de ressalto incorreta pode não permitir a compressão da vedação ou pode nem sequer fechar sobre a cunha.

Puxadores para janelas basculantes e giratórias

As maçanetas de oscilação e rotação utilizam frequentemente um eixo quadrado, mas a maçaneta faz parte de um sistema de funcionamento com várias posições.

Registo:

• Secção e projeção do fuso
• Centros de fixação
• Posições de bloqueio, inclinação e rotação
• Sentido de rotação
• Lógica «inclinar antes de virar» ou «virar antes de inclinar»
• Restrições relativas a teclas ou botões
• Marca e modelo da caixa de velocidades
• Qualquer limitador ou função de segurança para crianças

Uma alavanca genérica pode encaixar-se fisicamente, mas interferir com a sequência de funcionamento prevista.

A ligação física não significa compatibilidade do sistema.

Isto é mais do que um problema de devoluções

Alguns vendedores encaram uma maçaneta de janela de substituição incorreta como um pequeno problema do comércio eletrónico: enviam outra unidade, fazem o reembolso e seguem em frente.

Essa opinião é demasiado superficial.

A 7 de abril de 2026, a Comissão de Segurança dos Produtos de Consumo dos EUA informou que, em 2024, cerca de 5 600 crianças com 12 anos ou menos receberam tratamento nos serviços de urgência após terem caído de janelas. Cerca de um terço precisou de ser hospitalizado. A agência também teve conhecimento de, pelo menos, 25 mortes entre 2021 e 2023, tendo 80% dessas mortes ocorrido entre maio e outubro. Leia os dados da Semana da Segurança das Janelas de 2026 da CPSC.

Uma maçaneta, por si só, não evita quedas das janelas. Sejamos precisos.

No entanto, o hardware que não fecha completamente, dá uma indicação errada de bloqueio, encrava durante o funcionamento ou interfere com um limitador pode tornar um sistema de janelas menos previsível.

A recolha, anunciada pela CPSC a 21 de dezembro de 2023, de cerca de 12 000 janelas de batente da série Pella Architect demonstra a seriedade com que podem ser tratadas as falhas de ferragens ao nível do sistema. A folha da janela poderia soltar-se e cair; foi relatado um caso de desprendimento, e as janelas afetadas tinham sido vendidas por valores entre $700 e $10 000 cada. Os consumidores foram instruídos a mantê-las fechadas e trancadas até serem reparadas. Consulte o aviso de recolha das janelas de batente da Pella.

A lição a retirar não é que a substituição de um puxador possa fazer com que uma folha se solte. A lição é que os acessórios das janelas funcionam como um sistema interligado. Puxadores, fechaduras, dobradiças, limitadores, perfis, elementos de fixação e folhas não podem ser avaliados como elementos decorativos isolados.

Um caso ainda mais preocupante ocorreu em Haringey, Londres. Na sequência da morte, em 2019, de uma criança pequena que caiu da janela de um arranha-céus, os investigadores identificaram falhas que permitiam que os modos de inclinação e rotação funcionassem simultaneamente e dificultavam o fecho correto da janela. A «Homes for Haringey» alterou os seus procedimentos para que as janelas com mecanismos defeituosos ficassem impossíveis de abrir até estarem totalmente reparadas. Leia o estudo de caso da Associação de Autarquias Locais sobre a segurança das janelas em Haringey.

Esse caso deverá pôr fim à discussão de que um problema no mecanismo de fecho é “apenas uma questão de manutenção”.”

A Autoridade de Saúde e Segurança do Reino Unido (Health and Safety Executive) afirma ainda que, nos casos em que a avaliação de riscos identifique um perigo de queda em instalações de cuidados de saúde e assistência social, as aberturas das janelas devem ser limitadas a 100 mm ou menos, e os dispositivos de bloqueio devem exigir uma ferramenta especial ou uma chave para serem desativados. Consulte as orientações da HSE sobre quedas de janelas.

Portanto, sim, identifique corretamente a pega de substituição.

E deixem de tratar o hardware operacional como um elemento decorativo.

Criar um pacote de compatibilidade pronto para o fornecedor

Não envie um e-mail a um fornecedor com apenas uma fotografia e a frase: “Pode fornecer isto?”

Envie um horário organizado.

Dados mínimos de identificação

• Tipo de abertura da janela
• Material da moldura e do caixilho
• Família de puxadores existente
• Tipo de transmissão
• Dimensões do eixo ou do garfo
• Centros de fixação
• Dimensões da base
• Projeção da pega
• Desvio da alavanca
• Manuseamento
• Sentido da alavanca bloqueada
• Rotação obrigatória
• Modelo da fechadura ou da caixa de velocidades
• Especificações do parafuso
• Função de bloqueio
• Acabamento
• Quantidade
• Mercado de destino

Fotografias mínimas necessárias

• Puxador instalado na posição de bloqueio
• Pega instalada em todas as posições de funcionamento
• Parte frontal completa do puxador removido
• Parte traseira completa do puxador removido
• Vista lateral do eixo, do garfo ou da lâmina
• Reparação de orifícios e da abertura da caixa de velocidades
• Borda da janela e posição da dobradiça
• Secção transversal do perfil, quando disponível
• Etiquetas, logótipos e códigos estampados
• Todas as medidas indicadas ao lado de uma escala

Exemplo de especificação

Tipo de janela: Janela de batente em uPVC com abertura lateral
Família de identificadores: Espaguete em linha
Eixo: 7 × 7 mm
Comprimento exposto do fuso: 30 mm
Centros de reparação: 43 mm
Dimensão da base: 65 × 17 mm
Projeção fechada: 52 mm
Sentido da alavanca quando bloqueada: Para baixo
Manuseamento: Reversível
Função de bloqueio: Bloqueio com chave
Parafusos: M5, comprimento final a confirmar
Conclusão: Preto mate
Quantidade: 200 unidades
Ficheiros anexados: Parte frontal instalada, parte frontal removida, interface traseira, eixo lateral, orifícios de fixação, marca da caixa de velocidades e desenho do perfil

No caso de compras em grande volume, o fornecedor deve apresentar mais do que apenas uma fotografia do produto. Solicite um desenho com dimensões, tolerâncias especificadas, detalhes sobre o material e o acabamento, especificações dos parafusos, confirmação da interface e uma amostra montada.

Da CHIER Processo de controlo de qualidade e de ensaio de ferragens para janelas considera o ajuste da interface, as dimensões críticas, o funcionamento, o acabamento e o estado de montagem como verificações do primeiro artigo antes de prosseguir com a produção em série. Essa sequência faz sentido: aprovar primeiro o ajuste real e, só depois, dar luz verde à produção em série.

Tudo o que for menos do que isso é teatro.

FAQs

Que fotografias precisam os fornecedores para identificar uma maçaneta de substituição para janela?

Os fornecedores necessitam de fotografias nítidas e à escala da maçaneta instalada, da face frontal, da interface de acionamento traseira, dos orifícios de fixação, do perfil da janela, da abertura da caixa de engrenagens de receção e de quaisquer etiquetas ou códigos gravados, uma vez que a aparência por si só não permite confirmar o comprimento do eixo, a geometria do garfo, os centros dos parafusos, a orientação ou a folga de funcionamento.

Fotografe a pega em todas as posições de funcionamento e inclua uma régua de aço ou um paquímetro no mesmo plano que cada componente medido. Uma régua colocada vários centímetros atrás de um eixo cria um erro de perspetiva e pode ser pior do que não utilizar qualquer escala.

Como é que se mede o puxador de uma janela de substituição?

Para medir uma maçaneta de substituição para janela, retire a maçaneta antiga com cuidado e registe, em milímetros, a saliência do eixo exposta a partir da face de montagem traseira, a secção do eixo, o espaçamento entre os centros dos parafusos, a largura e a altura da base, a saliência para o exterior, o desvio da alavanca, o sentido de abertura, as especificações dos parafusos e a função de bloqueio.

Meça primeiro a interface da unidade. Uma medição de base perfeita é inútil se a peça de substituição utilizar um eixo quadrado e a janela original exigir uma forquilha, uma lâmina, um espigão ou uma ligação específica.

Todas as maçanetas das janelas em uPVC são instaladas com um espaçamento de 43 mm entre os eixos?

Não, nem todas as maçanetas para janelas em uPVC utilizam distâncias entre pontos de fixação de 43 mm, embora essas distâncias, juntamente com um eixo quadrado de 7 × 7 mm, sejam comuns nos sistemas espag modernos; a saliência do eixo, o tamanho da base, o desvio, a rosca do parafuso, a função de bloqueio e o design da caixa de engrenagens podem, ainda assim, tornar duas maçanetas aparentemente semelhantes incompatíveis.

Considere os 43 mm como um único ponto de dados. Verifique toda a interface, especialmente em janelas mais antigas, sistemas de perfis importados, unidades basculantes e giratórias e janelas que já tenham sido equipadas com ferragens de substituição.

Como posso identificar um identificador de janela do espag?

Um manípulo de janela do tipo «espag» caracteriza-se por um eixo quadrado que se projeta da sua parte traseira, normalmente posicionado entre dois pontos de fixação, que aciona uma caixa de engrenagens do tipo «espagnolette» ou uma régua de fecho multiponto; para confirmação, é ainda necessário medir a largura e a projeção do eixo, os centros de fixação, a geometria da base e o seguidor de receção no interior da folha.

As características comuns incluem uma alavanca em linha reta ou curvada, dois parafusos de fixação alinhados verticalmente e um movimento de funcionamento de 90 graus. No entanto, algumas maçanetas do tipo «tilt-and-turn» e outras exclusivas apresentam características visíveis semelhantes, pelo que se recomenda inspecionar a fechadura antes de efetuar a encomenda.

Será que um fornecedor consegue identificar uma maçaneta de janela apenas a partir de uma fotografia?

Por vezes, um fornecedor consegue identificar a família geral de manípulos a partir de fotografias, mas estas, por si só, raramente comprovam a compatibilidade total, uma vez que não mostram de forma fiável a profundidade de encaixe oculta, o espaçamento exato dos parafusos, a espessura do garfo, a secção do eixo, a folga do perfil, o curso do bloqueio, nem se é a caixa de velocidades existente que está danificada e não o manípulo.

Um fornecedor responsável deve solicitar as dimensões ou uma amostra física antes de confirmar a compatibilidade. Desconfie quando um vendedor garantir que o produto se adapta com base numa única fotografia frontal, sem perguntar sobre a interface traseira.

Enviem provas, não suposições

Retire a maçaneta antiga com cuidado. Fotografe a parte da frente, de trás e lateral, as fixações, a abertura da caixa de engrenagens, o perfil e todas as marcas de identificação. Meça a interface de acionamento, a saliência do eixo, os centros dos parafusos, a base, a saliência, o desvio, o sentido de abertura e a função de bloqueio em milímetros.

Em seguida, peça um desenho com as dimensões e uma amostra à medida.

Para projetos de substituição, programas de distribuição ou encomendas OEM, solicitar uma análise de compatibilidade do identificador de janela e anexe o pacote completo com as fotografias e as medidas.

A alavanca está visível.

A interface é que decide.